Soporte técnico
empresarial 24/7
Protegemos tu negocio con respaldo en la nube, seguridad informática y soporte técnico disponible los 365 días del año.
Contratar plan¿Qué incluye nuestro servicio?
Todo lo que tu empresa necesita para operar sin interrupciones.
Respaldo en la nube 100%
Tus archivos respaldados automáticamente en la nube. Acceso seguro desde cualquier lugar.
Seguridad informática
Configuración de seguridad en directorios, firewalls y protección contra amenazas internas y externas.
Mantenimiento y soporte
Soporte técnico 24 horas, 365 días al año. Mantenimiento preventivo y correctivo.
Monitorización remota
Supervisión constante de tus equipos. Detectamos y resolvemos problemas antes de que afecten tu operación.
Planes para tu empresa
Elige el plan que mejor se adapte al tamaño de tu negocio. Todos los planes incluyen soporte 24/7.
Básico
1 a 5 equipos
- Soporte técnico 24/7
- Respaldo en la nube 100%
- Configuración de seguridad
- Mantenimiento preventivo
- Monitorización básica
Intermedio
6 a 10 equipos
- Soporte técnico 24/7
- Respaldo en la nube 100%
- Configuración de seguridad
- Mantenimiento preventivo
- Monitorización avanzada
- Seguridad en directorios
- Atención prioritaria
Avanzado
11 a 20 equipos
- Soporte técnico 24/7
- Respaldo en la nube 100%
- Configuración de seguridad
- Mantenimiento preventivo
- Monitorización avanzada
- Seguridad en directorios
- Atención prioritaria
- Reportes mensuales
- Gestor de cuentas dedicado
Ultra
0 en adelante
- Soporte técnico 24/7
- Respaldo en la nube 100%
- Configuración de seguridad
- Mantenimiento preventivo
- Monitorización avanzada
- Seguridad en directorios
- Atención prioritaria
- Reportes mensuales
- Gestor de cuentas dedicado
- Equipos ilimitados
- SLA de respuesta 1 hora
- Reemplazo express de equipos
Términos y condiciones
- Los equipos deben estar conectados en la misma red local para aplicar el plan.
- La licencia es por equipos: se registra el ID único y dirección MAC de cada máquina.
- Si un equipo debe ser reemplazado, se debe informar con 5 días hábiles de anticipación para realizar el cambio en nuestro sistema.
- Precios mensuales en pesos colombianos (COP). Pago vía Nequi o transferencia bancaria.
- Soporte 24/7 incluye asistencia remota, telefónica y por WhatsApp en horario laboral. Fuera de horario laboral: asistencia remota prioritaria.
Preguntas frecuentes
Resolvemos tus dudas sobre nuestros planes empresariales.
¿Cómo se realiza el pago mensual?
¿Qué pasa si necesito reemplazar un equipo?
¿Los equipos deben estar en la misma red?
¿Qué incluye el soporte 24/7?
¿Puedo cambiar de plan después de contratar?
¿Listo para proteger tu empresa?
Contrata hoy y empieza a recibir soporte técnico empresarial 24/7. Sin contratos largos, cancela cuando quieras.
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